オフィスマナーの習得（２回目）に参加しました。

１０月１６日の金曜の午後のプログラムでオフィスマナーの習得（２回目）に参加しました。

今回は、ビジネスメール、来客時の対応、ビジネス電話についてのお話でした。

私は仕事でのメールのやり取りで使用されるCC、BCCの使い方や意味を今回の講座で初めて知りました。他には来客時の対応の案内の仕方、席次のルールなどTPOによって対応の仕方が変わってくる事など知ることができました。知らなかったマナーもたくさんあるので覚えるのが大変だと感じましたが、社会に出たときに困らないようにするために身につけることが出来るようになりたいと思いました。そのためにはロールプレイングなどの実践があれば嬉しいなと思いました。