昨日、八王子の某書店様に体験実習に行ってきました。バックヤードで、ネット注文された本を、検品、発送する業務です。
メンバー２人、スタッフ１人で車でＧＯ！思ったよりも近く、早く着きすぎてしまったので、しばらく駐車場で待機しました。
「失礼しまーす」入口すぐのところから、足元に本がどっさり、神保町の専門店と同じたたずまいで、老舗の雰囲気を感じました。
倉庫の奥のスペースに案内されて、担当の方とご挨拶をしました。それから、本の汚れを拭く作業、裏表紙の値段を消しゴムで消す作業に分かれて作業を始めました。それからビニール袋にセロハンテープ止めをして、領収書、納品書を入れていきます。ネット注文の伝票のとおりに積んであるので、お客様の名前と本の名前を間違えないように気をつけました。
ぴしっと袋に入れてあるので、薄い書類を入れる、というより押し込む感じになってしまい、
折れないように、くしゃくしゃにならないようにしました。本の帯が段差になり、ひっかかってしまうのが大変でした。セロハンテープ止めも、ビニールを横にして、びーっと、ほぼ本と同じ長さに切って、半分のところに貼り、裏に折るのですが、まっすぐ、が難しかったです。
本の仕込みが終わったら、今度は発送です。ダンボール素材の封筒に入れて、シールで止め、
まず、ばんっ！と書店名のはんこを押し、書籍小包、郵便の料金別納と２つの小さなはんこを押していきます。そしてお客様の名前、住所の紙を貼るのですが、ガムテープと同じくらいの幅のセロハンテープで止めるのが非常に難しく、練習のときもうまくいった事が無いため、辞退しました。すみません。
本の袋詰めのとき、この袋のサイズで入るだろうか？と思ったときに、担当の方が「大丈夫！」と言ってくださり、おそるおそる入れてみたら、入った！だったので、やっぱりきちんとやっていると、日々の業務で分かるものなんだなーと思いました。次に行くときは、一日に一つでも新しい作業を覚えたいと思いました。
Ｙ，Ａ